Los retiros del mercado ocurren por varias razones, pero esencialmente, se considera que un producto retirado ya no es seguro. Es importante, como padre o cuidador, estar al tanto de los retiros recientes para poder asegurarse de que está utilizando productos que cumplen con los más altos estándares de seguridad. Esto se aplica especialmente a la compra de productos de segunda mano.
En Estados Unidos, el gobierno retira del mercado productos juveniles a través de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) y los asientos para automóviles se retiran del mercado a través de la CPSC y la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA). La información más actualizada se puede encontrar a través de CPSC, NHTSA y recuerda.gov.
En general, los retiros del mercado ocurren cuando la CPSC, en colaboración con un fabricante, determina que un producto puede representar un riesgo de seguridad inesperado. Por ejemplo, no verá un retiro del mercado de una bicicleta porque su hijo podría caerse (esperado), pero podría ver un retiro del mercado de una bicicleta donde los frenos fallan (inesperado). Este es un ejemplo de un riesgo inesperado debido a un defecto. Otros problemas pueden incluir cosas como piezas que se rompen inesperadamente o bordes afilados que están donde no deberían estar. También pueden ocurrir riesgos inesperados cuando hay una violación de una norma, regla o ley de seguridad. Algunos ejemplos incluyen etiquetas de advertencia faltantes, niveles excesivos de plomo o cordones en la ropa de los niños. Programas como el Programa de certificación de JPMA contribuyen en gran medida a proteger contra este tipo de retiradas de artículos para bebés porque garantizan que el fabricante conozca todas las reglas y las siga. Pueden ocurrir errores, pero este tipo de retiro del mercado es mucho menos probable para productos que están certificados. Por último, a veces los productos se retiran del mercado por riesgos que son tan inesperados que fueron completamente imprevistos, a veces incluso por quienes redactan las normas de seguridad. Esto puede suceder cuando los padres no siguen las instrucciones del fabricante o usan el producto de una manera que nunca fue prevista. En estos casos, los fabricantes pueden realizar un retiro del mercado "por extrema precaución", a pesar de seguir todas las reglas y probar sus productos minuciosamente. Es un buen recordatorio para todos nosotros de que debemos seguir cuidadosamente las instrucciones del fabricante para evitar riesgos innecesarios.
El fabricante del producto le proporcionará instrucciones si su producto pasa por un retiro del mercado. Es posible que necesite piezas adicionales o que reciba un producto completamente nuevo.
La mejor manera de asegurarse de que los artículos que posee no hayan sido retirados del mercado es registrarlos.
La CPSC presenta una lista de productos duraderos para bebés y niños pequeños, todos los cuales están obligados por ley a incluir una tarjeta de registro de producto con franqueo pagado. Las empresas deben mantener un registro de los nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y otra información de contacto de los consumidores que registran sus productos.
Además, cada uno de estos productos debe venir con información marcada permanentemente en el propio producto. El producto debe tener el nombre del fabricante y la información de contacto, incluida su dirección postal y un número de teléfono gratuito, si está disponible. La información debe aplicarse al producto de tal manera que no resulte ilegible durante su vida útil y debe ubicarse en algún lugar del producto donde se pueda esperar que los padres la noten.
Cuando el fabricante recibe la información de contacto, debe mantenerla en una base de datos durante seis años después de la fecha de fabricación. Esta base de datos está diseñada para que todos los compradores de un modelo específico de producto sean fácilmente accesibles en caso de que se retire del mercado.
La información proporcionada por los padres no solo no se puede utilizar con fines de marketing o ventas, sino que el fabricante no puede utilizarla por ningún motivo que no sea una alerta de seguridad relacionada con el producto.
El objetivo final de las tarjetas de registro es garantizar que los padres y tutores estén lo más informados posible sobre la seguridad de los productos que compran. Al asegurarse de que estén informados, el fabricante hace su parte para garantizar que el niño para quien se compró el producto esté protegido de cualquier peligro relacionado con el producto. Por lo tanto, los padres tienen la preocupación de perderse cualquier anuncio de retiro del mercado y los niños están menos expuestos a productos potencialmente peligrosos. En última instancia, el proceso de la tarjeta de registro beneficia a todos, desde los padres hasta el fabricante.
JPMA Cares is a 501 (c)(3) charitable organization that supports the broader baby and children’s products industry. JPMA Cares is the philanthropic arm of the Juvenile Products Manufacturers Association (JPMA) and aims to create better outcomes for infants and toddlers by reducing preventable injuries and deaths and providing families in need with donations of time, talent, and product.
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