Cartões de recall e registro

Os recalls acontecem por vários motivos, mas essencialmente, um produto recolhido foi considerado não mais seguro. É importante, como pai ou responsável, ficar por dentro dos recalls recentes para que você possa garantir que está usando produtos que atendem aos mais altos padrões de segurança. Isso vale especialmente para compras de produtos de segunda mão.

Who recalls juvenile products?

Nos EUA, o governo faz o recall de produtos juvenis por meio da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC) e os assentos de carro são recolhidos por meio da CPSC e da Administração Nacional de Segurança de Tráfego Rodoviário (NHTSA). As informações mais atualizadas podem ser encontradas em CPSC, NHTSA e recalls.gov.

Why do recalls occur?

Em geral, os recalls ocorrem quando o CPSC, trabalhando com um fabricante, determina que um produto pode representar um risco inesperado à segurança. Por exemplo, você não verá um recall em uma bicicleta porque seu filho pode cair (esperado), mas poderá ver um recall em uma bicicleta onde os freios falham (inesperado). Este é um exemplo de risco inesperado devido a um defeito. Outros problemas podem incluir coisas como peças que quebram inesperadamente ou arestas vivas onde não deveriam estar. Riscos inesperados também podem ocorrer quando há uma violação de um padrão, regra ou lei de segurança. Alguns exemplos incluem a falta de etiquetas de advertência, níveis excessivos de chumbo ou cordões nas roupas das crianças. Programas como o Programa de Certificação da JPMA percorrem um longo caminho na proteção contra esses tipos de recalls de equipamentos para bebês porque garantem que o fabricante esteja ciente de todas as regras e as siga. Erros podem ocorrer, mas esse tipo de recall é muito menos provável para produtos certificados. Por último, às vezes os produtos são recolhidos por riscos tão inesperados que foram completamente imprevistos, às vezes até mesmo por aqueles que redigem as normas de segurança. Isto pode acontecer quando os pais não seguem as instruções do fabricante ou utilizam o produto de uma forma que nunca foi planejada. Nestes casos, os fabricantes podem realizar um recall “com muita cautela”, apesar de seguirem todas as regras e testarem minuciosamente os seus produtos. É um bom lembrete para todos nós de que precisamos seguir cuidadosamente as instruções do fabricante para evitar riscos desnecessários.

O que devo fazer se um produto que possuo for recolhido?

O fabricante do produto fornecerá instruções se o seu produto passar por um recall. Você pode precisar de peças adicionais ou receber um produto totalmente novo.

Não é díficil! Preencha seu cartão!

The best way to make sure the items you own have not been recalled is to register them.

Por que registrar seus produtos para bebês?

Através do registro do produto, os pais podem estabelecer uma linha direta de comunicação com o fabricante caso surja algum problema com um produto adquirido. Se houver um anúncio de segurança ou recall associado a esse produto, o fabricante poderá contatá-lo diretamente, para fornecer mais detalhes sobre o que tem a ver com o produto recolhido. Embora os recalls sejam anunciados e promovidos de várias maneiras, os pais podem perder anúncios públicos. Os cartões de registro de produtos são uma maneira fácil de fornecer informações aos pais de maneira direta e eficiente.

Quais produtos juvenis possuem cartões de registro?

O CPSC apresenta uma lista de produtos duráveis para bebês e crianças pequenas, todos exigidos por lei para incluir um cartão de registro de produto com postagem paga. As empresas são obrigadas a manter um registro dos nomes, endereços, endereços de e-mail e outras informações de contato dos consumidores que registram seus produtos.

Além disso, cada um desses produtos deve vir com informações marcadas permanentemente no próprio produto. O produto deve ter o nome e informações de contato do fabricante, incluindo endereço para correspondência e um número de telefone gratuito, se disponível. A informação deve ser aplicada ao produto de forma que não se torne ilegível ao longo da vida do produto, e deve estar localizada em algum lugar do produto onde os pais possam notá-la.

2 maneiras fáceis de se registrar