Rappels et cartes d'enregistrement

Les rappels se produisent pour un certain nombre de raisons, mais essentiellement, un produit rappelé n'est plus considéré comme sûr. Il est important, en tant que parent ou tuteur, de rester au courant des rappels récents afin de pouvoir vous assurer que vous utilisez des produits qui répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Cela vaut particulièrement pour les achats de produits d’occasion.

 

Qui rappelle les produits pour enfants ?

Aux États-Unis, le gouvernement rappelle des produits pour enfants par l'intermédiaire de la Consumer Products Safety Commission (CPSC), et les sièges d'auto sont rappelés par l'intermédiaire de la CPSC et de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). Les informations les plus récentes peuvent être trouvées auprès de la CPSC, de la NHTSA et de rappels.gov.

Pourquoi y a-t-il des rappels ?

En général, les rappels ont lieu lorsque la CPSC, en collaboration avec un fabricant, détermine qu'un produit peut présenter un risque inattendu pour la sécurité. Par exemple, vous ne verrez pas de rappel sur un vélo parce que votre enfant pourrait tomber (prévu), mais vous pourriez voir un rappel sur un vélo dont les freins tombent en panne (inattendu). Ceci est un exemple de risque inattendu dû à un défaut. D'autres problèmes peuvent inclure des éléments tels que des pièces qui se cassent de manière inattendue ou des arêtes vives qui se trouvent là où elles ne devraient pas être. Des risques inattendus peuvent également survenir en cas de violation d'une norme de sécurité, d'une règle ou d'une loi. Quelques exemples incluent des étiquettes d'avertissement manquantes, des niveaux excessifs de plomb ou des cordons de serrage sur les vêtements des enfants. Des programmes tels que le programme de certification de la JPMA contribuent grandement à protéger contre ce type de rappels d'équipements pour bébés, car ils garantissent que le fabricant connaît toutes les règles et les respecte. Des erreurs peuvent survenir, mais ce type de rappel est beaucoup moins probable pour les produits certifiés. Enfin, il arrive parfois que des produits soient rappelés pour des risques si inattendus qu'ils étaient complètement imprévus, parfois même par ceux qui rédigent les normes de sécurité. Cela peut se produire lorsque les parents ne suivent pas les instructions du fabricant ou n'utilisent pas le produit d'une manière qui n'a jamais été prévue. Dans ces cas, les fabricants peuvent procéder à un rappel « par grande prudence », même s’ils respectent toutes les règles et testent minutieusement leurs produits. C'est un bon rappel pour nous tous que nous devons suivre attentivement les instructions du fabricant pour éviter les risques inutiles.

Que dois-je faire si un produit que je possède est rappelé ?

Le fabricant du produit vous fournira des instructions si votre produit fait l'objet d'un rappel. Vous aurez peut-être besoin de pièces supplémentaires ou vous recevrez peut-être un produit entièrement nouveau.

C'est pas difficile! Remplissez votre carte !

La meilleure façon de vous assurer que les articles que vous possédez n’ont pas été rappelés est de les enregistrer.


Pourquoi enregistrer vos produits pour bébé ?

    Grâce à l'enregistrement du produit, les parents peuvent établir une ligne de communication directe avec le fabricant en cas de problème avec un produit acheté. S'il y a une annonce de sécurité ou un rappel associé à ce produit, le fabricant peut vous contacter directement pour vous fournir plus de détails sur ce produit. avoir à voir avec le produit rappelé. Bien que les rappels soient annoncés et promus de diverses manières, les parents peuvent manquer les annonces publiques. Les fiches d’enregistrement des produits constituent un moyen simple de fournir des informations aux parents directement et efficacement.

Quels produits pour mineurs ont des cartes d'enregistrement ?

La CPSC présente une liste de produits durables pour nourrissons et tout-petits, qui doivent tous, selon la loi, inclure une carte d'enregistrement de produit affranchie. Les entreprises sont tenues de conserver un enregistrement des noms, adresses, adresses e-mail et autres informations de contact des consommateurs qui enregistrent leurs produits.

De plus, chacun de ces produits doit être accompagné d’informations marquées de manière permanente sur le produit lui-même. Le produit doit porter le nom et les coordonnées du fabricant, y compris son adresse postale et un numéro de téléphone gratuit si disponible. Les informations doivent être appliquées sur le produit de telle manière qu'elles ne deviennent pas illisibles au cours de la durée de vie du produit, et elles doivent être situées quelque part sur le produit de manière à ce que le parent puisse les remarquer.

 

2 façons simples de vous inscrire


    La fiche fournie dans la boîte : Les fiches sont partiellement remplies, avec les coordonnées du fabricant renseignées. Le parent doit remplir ses propres informations afin de pouvoir être contacté par le fabricant en cas de rappel. Les informations que les consommateurs sont invités à fournir sur les cartes sont conçues pour rendre la communication du fabricant aussi efficace que possible, compte tenu de l'urgence de tout rappel. Carte en ligne : visitez simplement le site Web du fabricant, remplissez le formulaire d'inscription en ligne et soumettez-le.


Lorsque le fabricant reçoit les coordonnées, il est tenu de les conserver dans une base de données pendant six ans après la date de fabrication. Cette base de données est conçue pour rendre facilement accessibles tous les acheteurs d'un modèle spécifique de produit en cas de rappel.

Mes coordonnées seront-elles vendues ?

Non seulement les informations fournies par le parent ne peuvent pas être utilisées à des fins de marketing ou de vente, mais elles ne sont pas non plus utilisables par le fabricant pour une raison autre qu'une alerte de sécurité concernant le produit.

Le résultat final !

Le but ultime des cartes d'enregistrement est de garantir que les parents et tuteurs sont aussi informés que possible concernant la sécurité des produits qu'ils achètent. En s'assurant qu'ils sont informés, le fabricant contribue à garantir que l'enfant pour lequel le produit a été acheté est protégé contre tout danger lié au produit. Ainsi, les parents n'ont plus peur de rater les annonces de rappel et les enfants sont moins exposés à des produits potentiellement dangereux. Le processus de carte d'enregistrement profite en fin de compte à tout le monde, du parent au fabricant.

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